Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Ava Confection, entreprise individuelle exerçant une activité de création florale à Mantes-la-Jolie (France), détermine les finalités et les moyens des traitements décrits sur cette page.

Contact pour toute question ou demande d’exercice de droits : avaconfection@hotmail.com — 07 56 97 10 20.

2. Données traitées

• Demandes de contact, devis et rappel : nom, email, téléphone lorsque demandé, contenu du message et informations relatives au projet.
• Commandes : coordonnées, composition commandée, adresse et créneau de remise, informations de paiement traitées par Stripe.
• Panier local : configuration des produits et message cadeau, sans nom, email ni téléphone.
• Sécurité : adresse IP traitée temporairement pour limiter les envois abusifs ; journaux techniques produits par l’hébergeur.
• Recherche d’adresse : la saisie est transmise à l’API Adresse de la Base Adresse Nationale par l’intermédiaire du serveur Ava Confection.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes : intérêt légitime ou mesures précontractuelles demandées par la personne.
• Préparer, payer et remettre une commande : exécution du contrat.
• Conserver les justificatifs requis : obligations comptables et fiscales.
• Protéger les formulaires et le service : intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
• Mémoriser les préférences optionnelles : consentement, retirable à tout moment.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Ava Confection et, selon le service utilisé, aux prestataires strictement nécessaires suivants :

• Vercel Inc. : hébergement, diffusion du site et journaux techniques.
• Stripe : création de la session de paiement et traitement du paiement.
• Resend : acheminement des emails de contact, devis et commande.
• Sanity : gestion des contenus et médias ; les appels sont effectués côté serveur afin de ne pas exposer directement l’adresse IP du visiteur.
• Base Adresse Nationale / API Adresse : recherche et normalisation d’une adresse saisie.

Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Les garanties de transfert et contrats de sous-traitance doivent être suivis par Ava Confection dans son registre interne.

5. Durées de conservation

• Panier local : 30 jours après son dernier enregistrement, ou jusqu’à sa suppression par la personne.
• Choix de confidentialité : 6 mois, puis le choix est redemandé ; il est aussi redemandé si les finalités changent.
• Limitation des abus : compteur d’adresse IP pendant une fenêtre d’une minute, sous réserve des journaux de l’hébergeur.
• Demandes et devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Commandes et pièces comptables : pendant la relation contractuelle puis selon les durées légales applicables.

6. Cookies et stockages locaux

Aucun outil de publicité, de profilage ou de mesure d’audience n’est actuellement actif. Le site ne dépose pas de cookie tiers avant votre choix.

Le stockage local ava-cart-v3 est strictement nécessaire au panier. Le stockage ava-consent-v1 conserve la preuve et la date de votre choix. Les catégories optionnelles affichées dans le gestionnaire n’activent actuellement aucun fournisseur.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page. Tout ajout futur d’un service optionnel entraînera une nouvelle demande.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement sans effet rétroactif.

Adressez votre demande à avaconfection@hotmail.com. Une réponse sera apportée dans le délai légal. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

8. Sécurité et mise à jour

Le site utilise HTTPS, valide les données côté serveur, limite les envois répétés et confie le paiement à Stripe. Cette politique est revue lors de toute modification d’un formulaire, d’un prestataire ou d’une finalité.